Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 1hom cho người chơi Việt Nam 21+

1hom là nền tảng cung cấp dịch vụ cá cược giải trí bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), Esports, Casino trực tuyến (Live Casino và Slot Online) và các sản phẩm giải trí liên quan khác. Dịch vụ của 1hom được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp, hướng đến trải nghiệm an toàn, minh bạch và trách nhiệm cho người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập vào website 1hom.win, cài đặt ứng dụng di động 1hom, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này.
• Bạn đủ tuổi pháp lý (từ 21 tuổi trở lên) để sử dụng dịch vụ cá cược.
• Bạn sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Để được sử dụng dịch vụ của 1hom, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 1hom nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cư trú: Dịch vụ của 1hom hướng đến người dùng đang cư trú tại Việt Nam.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý và không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản 1hom. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự đăng ký hạn chế tài khoản tại 1hom.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 1hom, bạn cần đăng ký tài khoản cá nhân. Khi tạo và sử dụng tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch cá cược và thanh toán.
• Thông báo ngay cho 1hom nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Tên tài khoản 1hom phải trùng khớp với tên chủ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng khi thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.

1hom có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản. Bạn đồng ý cung cấp đầy đủ thông tin và tài liệu cần thiết khi được yêu cầu. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc khóa tài khoản.

1hom cung cấp dịch vụ cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền), Esports (MLBB, Dota 2, VALORANT, CS2, League of Legends) và Casino trực tuyến (Live Casino, Slot Online). Khi đặt cược tại 1hom, người dùng xác nhận đồng ý với các quy định sau:

• Mọi vé cược đã được xác nhận và chấp thuận hệ thống là ràng buộc và không thể hủy, ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong chính sách hủy kèo.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó, không thay đổi sau khi vé được xác nhận thành công.
• Kết quả các sự kiện thể thao và esports được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu liên quan.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 1hom sẽ áp dụng quy tắc xử lý vé cược theo chính sách Esports và Thể thao tương ứng được công bố trên nền tảng.
• 1hom bảo lưu quyền hủy vé cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo bất thường do sự cố kỹ thuật.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra vé cược trước khi xác nhận. Sau khi hệ thống chấp thuận, mọi sai sót từ phía người dùng sẽ không được hoàn trả.

Cá cược là hình thức giải trí có tính may rủi. 1hom không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận cụ thể nào từ hoạt động đặt cược.

Tất cả giao dịch tài chính tại 1hom được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức:

Khi thực hiện giao dịch, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi thanh toán thành công. Số dư hiển thị trong tài khoản 1hom ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của người dùng sau khi 1hom hoàn tất quy trình xác minh nội bộ.
• Xác minh danh tính: Tên chủ tài khoản 1hom phải trùng khớp với tên chủ ví điện tử hoặc tài khoản nhận tiền. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ không được chấp thuận.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 1hom có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chống rửa tiền: 1hom tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản trong trường hợp cần thiết.

1hom thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoạt động ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng.

• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện được nêu trong thể lệ chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi sang tiền mặt trực tiếp hay chuyển giữa các tài khoản.
• 1hom bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và đình chỉ tài khoản.

Khi sử dụng dịch vụ của 1hom, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi hoặc giả mạo thông tin độ tuổi.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng 1hom.
• Sử dụng phần mềm bot, macro, script tự động hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược.
• Tham gia thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc gian lận trong cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 1hom cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi; trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 1hom.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 1hom cho người khác.
• Đặt cược cho người dưới 21 tuổi hoặc thay mặt người không đủ điều kiện tham gia.

1hom nghiêm túc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Mọi dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ đều được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật của 1hom.

• Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành.
• 1hom không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy trình được quy định trong Chính sách bảo mật.
• 1hom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Chi tiết về cách 1hom xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo: Chính sách bảo mật của 1hom.

1hom cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát trong hoạt động giải trí cá cược. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản 1hom.
• Giới hạn thời gian: 1hom cung cấp tính năng nhắc nhở nghỉ ngơi và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản 1hom nếu cảm thấy cần thiết.
• Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 1hom để được tư vấn.

Tìm hiểu thêm tại: Chơi có trách nhiệm tại 1hom.

1hom bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1hom. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 1hom sẽ xử lý số dư còn lại theo quy định nội bộ tương ứng.

Dịch vụ của 1hom được cung cấp theo dạng "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, 1hom không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội cá cược do sự cố kết nối mạng hoặc thiết bị của người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba liên kết đến hoặc từ nền tảng 1hom.

1hom không đảm bảo bất kỳ lợi nhuận hay kết quả cụ thể nào từ hoạt động cá cược. Người dùng tham gia cá cược hoàn toàn theo ý chí cá nhân và chấp nhận rủi ro liên quan.

1hom bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 1hom.

• Điều khoản cập nhật có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website 1hom.win.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Để theo dõi các cập nhật mới nhất về điều khoản, chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1hom qua live chat trong ứng dụng hoặc website.